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“互相网+”背景下,铁观音市场营销战略研究

发布时间:2019-09-10 02:13:04 文章来源:工具之家    

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摘 yao现如今互lianwangjishude应用逐jian广泛,wang络化deshi场yingxiaode地位逐渐ti升,chayeshi场yingxiaode环境也fa生了xinde变化,不局限于传统的市场xiao售,互联网技术的应用使市场yingxiao的理念以ji模shi都发生了巨大的变化,并积极创新与发展shixiao费者nenggou实现网shang的购wu、交易以及支付等,形成新的茶yeying销模式ben文以tieguanyinwei例,研jiu“互相网+”背景xiatieguanyin市场营销战略

关键词:互相网+;铁观音;市场营销;战略

DOI:1.1664/j.cnki.37-1222/t.2017.18.261

随着互联网技术的发展,互联网+时代已经dao来,geige行业的发展带来了极大的便利jing营者都想yaojie助于互联网+的优势,zai市场竞争zhong获取yiding的优势。茶业是我国的传统chan业,在国民生chan中占有十fenzhong要的地位,随着网络的发展与进bu,人们dui于茶的ren识逐渐加深,铁观音成为人们喝茶的重要选择。互联网+的推动下,铁观音产pin也呈现chu多元化的特点,经营者面临的挑战也逐渐增多,因此需要进yibu优化铁观音的市场营销战略,创造良hao的经济效益。

1 互联网+背景下铁观音营销的意义

1.1 实现多样化的营销方式

传统铁观音在营销guo程中都是通过实体店进行de经营者在店中等着消费者上门购买铁观音,或者shidai着铁观音上门推销,这种营销模式的市场范围是有限的。而随着互联网+时代的dao来,传统的营销模式bei打破,buxu要扩大实体店进行营销范围的扩大,keyi通过xianshang营销的方式进行,nenggou减少成本的支出。

可以利用移动互联网,使消费者“分xiang的jiazhi发挥出现[1],铁观音的经营者可以结合茶ye用hu的喜好以及消费习惯,将铁观音产品的卖点传输到网络中,利用淘宝店、微店等,使ke户与铁观音产品有进一步的了解。同时设置满减券、优惠券等,刺激消费者的行为,使其neng够将自己的感兴趣的内容分享到朋友圈中,从而吸引geng多潜在客户的关注,使“分享”的经济价值得到凸显。huan可以利用“6·18”双十一”、“双十二”等进行节日促销,铁观音产品也可以利用这种的时jian进行促销,吸引geng多消费者,使销售额得到提升。此外还可以借助于网络销售平台,使铁观音的曝光率得到提升,利用“美团”、“京dong商城”等销售qu道使铁观音的知名度进一步提升[2],让更多喝茶deren能够购买铁观音。

1.2 实现高效的铁观音营销

以往的营销方法中,铁观音的传播范围并不大,使得市场的扩充也受到了约束,传统铁观音营销中,铁观yincong生产到销售要经过很多的环节,一级级代理销售,zuihou达到顾客手中,这些环节、步骤的延长就导致铁观音的liu通时间增加,并且步骤太多,铁观音decheng本就对不断增加,最后达到客户手中,价格就比较贵。利用网络技术进行线上销售,保zheng经销商与顾客是zhijie对接的,顾客在线上拍下产品,chang家直接将货品发送到顾客手中,能够减少销售的中间环节,减少铁观音的成本[3],也能够使生产者的利益增多,保证了客户的权益。网络营销的出现与发展,使铁观音的营销效率得到全面的提升,加快资金的流转,资金回笼能够在短时间内容,shun利实现再生产。

1.3 凸显茶叶的文化

茶文化的出现使茶叶产品的文化内涵得到提升,在市场上的竞争lijiu会更强。网路时代下,文化的地位逐渐凸显,网络营销铁观音等茶叶产品时更要注重茶文化的体现。互联网+背景下茶文化的传播有了可能,让世界各地的人们都对茶文化有了解和认识,也进一步促进铁观音等茶叶的销售。

2 互联网+背景下铁观音市场营销战略对策

互联网+时代,铁观音营销也呈现出新的方法与模式,有助于铁观音营销的顺利推进,加快营销趋势,一般通常要从线上销售、服务以及物流等方面进行研究与发展。

2.1 强化线上销售,便利客户需要

随着互联网技术的发展,互联网+时代的到来,铁观音的销售也从线下转到线上,并且线上销售已经成为发展的重要趋势,也是互联网发展的产物。铁观音要积极创新营销方式,充分利用互联网技术的优势作用,将实体店的销售逐步转移到线上销售,dan是不能彻底放弃实体店销售。线上的铁观音销售更加方便快捷,并且作为一种新的营销模式能够创造更大的经济效益。顾客一般是在厂家开设的线上商店中购买自己需要的产品,然后由客服接收订单,产品直接出库,通过物流运输达到顾客手中[4]。顾客并不需要出门,只要通过电脑,轻点鼠标就可以购买到铁观音。这种购物方式更加便利,顾客一般几天的时间就能够收到铁观音,能够进一步刺激顾客的消费心理,可以在短时间内提高铁观音企业的经济效益。

2.2 优化服务zhi量水平,完善制度

对于零售行业而言,服务永远是主题,是信tiaoyao将服务放到首要位置,互联网+背景下,线上门店的数量逐渐增多,但是这并不代表服务就不重要,线上门店营销时,顾客虽然与服务人员没有直接的接触,但是也能够通过文字感受到服务的水平以及质量,其实这在一定程度上提高了服务的难度。因cimen店要认真的培训客户人员,使客服人员的服务态度duan正,能够熟练地使用线上客服的服务用语,让客户能够感受到客服人员的用心、热心、内心。同时还需要进一步优化服务制度,使客服人员能够准确的对客户进行定位,在网络的交流中明确潜在客户,了解客户dezhen正需要以及购买动机,准确的解答客戶线上选购铁观yinshi遇到的问题,提出了想法等,保证网络营销能够顺利实现。

2.3 优化物流运输,保证产品及时到户

互联网+背景下,铁管音市场营销战略方法发生了巨大的变化,这是一种创新的营销模式,也是铁观音产品发展的契机。当qian,互联网+的理念已经深入人心,线上门店的建设也逐步完善,在网络市场营销中,物流体系是最为重要、也是最容易忽视的环节。对于网络营销而言,物流体系的发挥着极为重要的作用,主要是将铁观音从厂家运输到客户手中。要提高铁观音营销的水平,就必xuyao进一步完善和优化物流体系。

要提高物流运输到整体速度,分拣产品以及运输产品时,要减少中间的中转过程,使铁观音在转移的过程中不huishou到太大的损耗与磨损,保证产品能够在最短的时间内达到客户的手中。物流的信息要实时的跟进,对于客户而言,物流信息是他们了解铁观音产品运输情况的唯yixin息来源,因此需要对物流信息进行技术的跟进,保证客户能够随时了解铁观音所处的地点,避免客户在等待过程中产生焦虑的心理。运输到制定城市后,还需要及时的送货,物流企业要及时排出快递人员对铁观音进行送货,对于快递人员也需要提高其业务素质,通过好的服务将产品提供给客户,从而获得售后好评[5]。

3 结束语

市场经济不断发展,消费者消费的形式以及习惯也逐渐发生变化变化,消费模式开始朝着体验式的方xiang发展。在互联网+背景下,世界范围内的消费者都能够便捷的消费,并且也为各个产业的发展提供了更大的市场发展空间。互联网技术的发展为网络市场营销提供便利,并且在很短的时间内被广泛的应用。作为传统的铁观音茶叶企业,也需要积极创新和拓宽销售渠道,充分利用网络技术,将消费者能够参与到铁观音xuan传与销售中,促进铁观音销售量增加,创造良好的经济效益。

参考文献:

[1]江欣.全球化时代背景下茶叶企业的网络营销策略研究[J].福建茶叶,2017(02):58-59.

[2]王孟琪.论网luojing济时代市场营销策略的转变[J].管理学刊,2013(03):48-51.

[3]liu畅.北京茶叶市场消费行为分析及其营销策略研究[J].福建茶叶,2016(03):67-68.

[4]郑海波.互联网+对茶叶的影xiang与市场发展策略分析[J].福建茶叶,2016(11):60-61.

[5] ma华敏.“互联网+”背景下茶叶产品营销发展模式创新研究[J].福建茶叶,2017(02):60-61.

作者简介:郑宝选(1980-),男,福建三明人,硕士,研究方向:市场营销。endprint

山dong工业技术 2017年18期

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